Flyttfirma uppmanas att ersätta makar efter utebliven flytt
MÖNSTERÅSi dag 08:07
En flyttfirma i Stockholmstrakten uppmanas att betala 6 900 kronor till ett par i Mönsterås kommun som tvingades flytta själva.
Förra året anlitade paret flyttfirman och de avtalade ett fast pris för flytten.
Men dagen innan flytten ringde firman och sa att de hade räknat fel. I stället för 18 000 kronor skulle flytten kosta 36 000 kronor.
Paret accepterade inte den kraftiga prishöjningen och tvingades utföra flytten själva.
De anmälde flyttfirman till Allmänna reklamationsnämnden och begärde 15 000 kronor i ersättning.
Makarnas verkliga kostnad för flytten hamnade på nästan 25 000 kronor.
Paret ville bland annat ha ersättning för förlust av möbler som inte fick plats i den lilla lastbil som de hade hyrt, och för den oro som händelsen skapade.
Flyttfirman motsatte sig kravet på ersättning.
Men Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar i sitt beslut att firman ändå ska betala ut 6 900 kronor till paret.
Det är mellanskillnaden mellan den avtalade kostnaden för flytten och den verkliga kostnaden för paret.
Firman hade inte rätt att bryta avtalet, menar reklamationsnämnden.
Den som har ingått ett avtal där till exempel priset angetts för lågt, har bara rätt att bryta det om motparten borde ha förstått att det angivna priset av misstag satts för lågt.
I det här fallet var prisskillnaden inte så stor att paret borde ha förstått att den var felaktig, anser nämnden.
Firman rekommenderas också att ersätta ytterligare en person för en annan flytt som blev dyrare än vad som var avtalat.
1 omdömen om “Flyttfirma får ersätta familj .”
Tycker att det är dåligt utav flyttfirmor att göra så här. Någon som vet vilken flyttfirma det är? Skulle vara bra att veta så man slipper likadana problem när man behöver flytthjälp.